30일 제주도에 거주하는 이OO씨(28)가 네이버 삼성전자 스마트폰 커뮤니티에 자신이 쓰던 갤럭시S10 5G가 자연 발화했다는 최초 주장과 함께 관심이 뜨겁습니다. 이씨는 지난 19일 갤럭시S10 5G를 구매했으며, 25일 제품을 야외 공구 작업대에 올려놨는데 갑자기 불이 나기 시작했고, 이에 놀라서 스마트폰을 흙바닥에 던졌다며, 이전에는 떨어뜨린 적도 없다고 주장했습니다. 이후, 이 사실을 삼성전자에 알렸고, 삼성전자 관계자는 문제의 제품을 수거해 외관 분석•X레이•CT 촬영•비파괴 검사를 마쳤지만, 외부 원인으로 인한 찍힘 흔적이 명백했고 제품 불량을 발견할 수 없었다며 교환이나 환불을 해주지 않았다고 합니다.삼성전자에 따르면 제품 외관 분석결과에서 후면 글라스에 방사형 모양의 크랙이 관찰됐고, 배터..
